中宏网4月27日电（记者 吕丽明）由全国妇联干部培训学院、中宏网联合主办的首届家政信用建设论坛将于4月29日在北京展览馆召开。论坛以“信用家政品质生活”为主题，通过分析当前家政服务领域诚信缺失问题，进一步探讨家政领域信用建设路径及有效措施，推动家政业态健康成长。作为首届家政领域信用建设的论坛活动，从议题设置到论坛成果可谓亮点纷呈。

　　亮点一：22家巾帼家政企业联名签署信用承诺书

　　全国妇联一直以来把发展巾帼家政作为服务大局、服务妇女、服务家庭的有力抓手，积极推动巾帼家政服务业职业化、品牌化发展，促进广大妇女就业创业，推动家政服务业可持续健康发展。

　　但近几年，家政服务业信用缺失问题仍然存在，部分家政服务员隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务和伤害老幼病残等情况时有发生。

　　在此次首届家政信用建设论坛上，济南阳光大姐服务有限公司等22家巾帼家政企业代表将带头签署信用承诺书。承诺推动建立家政服务从业人员诚信管理体系，着力完善企业信用管理，推动家政服务制度规范，严格履行合同，信守合同，不欺诈、哄骗和损害消费者利益，同时，主动接受政府、行业组织、社会公众、新闻舆论监督，积极履行社会责任。家政行业信用承诺书的签署将促进行业健康发展。

　　亮点二：《巾帼家政发展调研报告》即将发布

　　二十世纪八十年代初，由妇联直接创办的公益性家政服务组织--巾帼家政服务机构应运而生。近年来，随着国家更重视家政服务业发展、人民对家政服务需求日益增长，巾帼家政服务机构因应时代、转制为企，开启家政服务业活力发展的新纪元。由此，巾帼家政服务机构的外延得到扩充，系指：由妇联创办、扶持的家政企业（机构），或者愿意接受妇联指导、与妇联有业务合作的家政服务企业（机构）、或由妇联牵头成立的家政服务协会（联盟）的会员。

　　即将在首届家政信用建设论坛上发布的《巾帼家政发展调研报告》从巾帼家政服务业发展环境及任务、家政服务业发展现状及问题、解决思路及建议等维度对当前家政行业发展情况进行了总结分析。

　　据悉，《巾帼家政发展调研报告》全面摸查了31省区市及新疆生产建设兵团3222家巾帼家政服务机构，发放并回收976份机构调研问卷、5671份家政服务员调研问卷，并对代表性机构和从业人员进行实地考察、电话访谈或面谈。是一份数据准确、总结翔实的报告，此报告对于促进家政服务机构健康发展起到指导意义。

　　亮点三：“跨区域共建信用家政”圆桌论坛直击行业痛点

　　在此次论坛的最后环节将举行圆桌论坛，特别邀请家政企业代表、政府代表、高校专家学者，共同探讨如何推动家政行业跨区域信用共建。

　　家政中介跑路、月嫂简历造假、磨合困难怎么办？从月嫂到照顾老人，每次找家政阿姨都像是“开盲盒”怎么办？有没有更好的解决路径？……这些行业痛点问题将在圆桌论坛开篇提出，专家学者将作何解答？

　　家政行业如何实现跨区域信用共建，跨区域信用共建还有哪些亟待解决的难题？老百姓心目中真正期待的想要的信用家政还有多远？……这些问题，在圆桌论坛上都将得到答案。

　　首届家政信用建设论坛聚焦家政行业痛点，探讨家政领域信用建设的新路径，4月29日期待您的关注！